सामान्य प्रश्न

हमारे आवेदन के बारे में कुछ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न यहां दिए गए हैं

एंड्रॉइड डिवाइस पर किडो प्रोटेक्ट को सेटअप करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें

1. Google play store से किडो प्रोटेक्ट पैरेंटल कंट्रोल डाउनलोड करें।
2. ऐप पर या हमारी वेबसाइट से ” साइन अप ” का चयन करके एक खाता बनाएं: https://www.kidoprotect.com/sign-up/
3. पैरेंट प्रोफ़ाइल सेट करने के लिए ऐप पर ” माता-पिता का उपकरण ” चुनें
4. ऐप से या वेब पोर्टल से एक बच्चे का नाम जोड़ें
5. अपने बच्चे के डिवाइस पर किडो प्रोटेक्ट ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें
6. ऐप या वेब पोर्टल से अपने बच्चे के लिए नियम सेट और प्रबंधित करें”

आप ऐप पर या किडो प्रोटेक्ट वेब पोर्टल https://web.kidoprotect.com/ पर अपने बच्चों की निगरानी कर सकते हैं।

यदि बच्चे का उपकरण ऑफ़लाइन है, तो घर के नियम अभी भी कार्य करेंगे लेकिन माता-पिता वास्तविक समय में कोई सूचना प्राप्त नहीं कर पाएंगे या अपने बच्चे के उपकरणों की निगरानी नहीं कर पाएंगे।

घर के नियम निर्धारित करने के 2 त्वरित तरीके हैं:
1. डिफ़ॉल्ट प्रोफ़ाइल लोड करें। डिफ़ॉल्ट प्रोफ़ाइल हमारी अनुशंसित सामान्य सेटिंग्स है, आप होम स्क्रीन पर “नियम सेट करें/डिफ़ॉल्ट प्रोफ़ाइल लोड करें” तक पहुंच कर इसे चुन सकते हैं।

2. सेटिंग कॉपी करें, बच्चे के डिवाइस को लक्षित करने के लिए माता-पिता द्वारा पहले से सेट किए गए एक बच्चे के घरेलू नियमों की प्रतिलिपि बनाएँ
आप “सेट नियम” मेनू द्वारा “डिफ़ॉल्ट प्रोफ़ाइल लोड करें” और “सेटिंग कॉपी करें” पा सकते हैं

आप जितने चाहें उतने बच्चों और उपकरणों की निगरानी कर सकते हैं

आप जितने चाहें उतने उपकरणों की निगरानी कर सकते हैं

आपका खाता एकाधिक माता-पिता का समर्थन करता है, आप ऐप से या वेब पोर्टल से “पैरेंट जोड़ें” से माता-पिता को जोड़ सकते हैं

आप नियमों को कैसे सेट करते हैं, इसका पालन करते हुए, ऐप बच्चे के कार्यों को अवरुद्ध कर देगा या आपको सूचनाओं या ईमेल द्वारा चेतावनी देगा
आप यह भी सेट कर सकते हैं कि “सूचनाएं प्रबंधित करें” से सूचनाएं कैसे काम करती हैं

हम सभी प्रकार के क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करते हैं

आप हमारे रेफ़रिंग प्रोग्राम से अपने अगले भुगतान पर 50% तक की छूट प्राप्त कर सकते हैं। आपको मिल सकता है:

– 10% की छूट यदि आप समाधान को 1-5 व्यक्तियों को रेफर करते हैं
– यदि आप समाधान को 6-10 व्यक्तियों को रेफर करते हैं तो 20% की छूट
– यदि आप 11-15 व्यक्तियों को समाधान रेफर करते हैं तो 30% की छूट
– यदि आप समाधान को 16-20 व्यक्तियों को रेफर करते हैं तो 50% की छूट

अपना खाता हटाने के लिए आपको “मेरा खाता” मेन्यू से “खाता हटाएं” पर क्लिक करना होगा कृपया ध्यान दें कि हटाना स्थायी होगा और आपके खाते या इससे संबंधित किसी भी जानकारी को पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है

आप ऐप या वेब पोर्टल से “मेरा खाता” तक पहुंचकर अपना पासवर्ड बदल सकते हैं

हां,आप ऐप या वेब पोर्टल से “मेरा खाता” पर पहुंचकर अपने किडो प्रोटेक्ट खाते से जुड़े ईमेल पते को बदल सकते हैं।

आप बच्चे के होम पेज से “डिवाइस” पर क्लिक करके, उसका विवरण देखने के लिए डिवाइस का चयन करके और “डिवाइस हटाएं” पर क्लिक करके किसी भी डिवाइस को हटा सकते हैं।

साइन अप करने के बाद, सिस्टम आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेगा, आपको अपने खाते को सत्यापित करने के लिए इस पुष्टिकरण ईमेल के लिंक पर क्लिक करना होगा

आप ऐप या वेब पोर्टल पर “फीडबैक और रेटिंग” अनुभाग से सुझाव और प्रतिक्रिया को रेट और भेज सकते हैं

रेफ़रल कोड आपको छूट देने का हमारा तरीका है
आप उस व्यक्ति से प्राप्त कर सकते हैं जिसने आपके लिए हमारे समाधान की सिफारिश की थी
और आप “मेरी सदस्यता/ 50% की छूट प्राप्त करें/रेफ़रल लिंक उत्पन्न करने के लिए यहां क्लिक करें” से अपना स्वयं का रेफ़रल कोड बना सकते हैं।

आपके द्वारा चयनित सदस्यता के प्रकार के बाद आपकी सदस्यता स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी।
आप मेरा खाता, मेरी सदस्यता से कभी भी स्वतः नवीनीकरण अक्षम कर सकते हैं
https://web.kidoprotect.com/my-subscription

हाँ, आपकी भुगतान जानकारी पूरी तरह से सुरक्षित है, हम स्ट्राइप पेमेंट गेटवे का उपयोग कर रहे हैं

30-दिन की मनी-बैक गारंटी

आप अपने बच्चे को कार्य दे सकते हैं, प्रबंधित कर सकते हैं और उसकी निगरानी कर सकते हैं।
एक कार्य जोड़ने के बाद, आपके पास यह “लंबित” होगा जब तक कि बच्चा इसे पूरा नहीं कर लेता, इसकी स्थिति “पूर्ण” में बदल जाएगी, कार्य की जांच करने के बाद आप इसे “पुष्टि” के रूप में सेट कर सकते हैं

आप “एप्लिकेशन के मुख्य मेनू से अनुमति” का चयन करके अपने बच्चे के डिवाइस पर अनुमतियों का प्रबंधन कर सकते हैं

आप बच्चे के विवरण पृष्ठ पर समय अनुभाग पर “और देखें” पर क्लिक करके इसे ढूंढ सकते हैं।

“गतिविधि” बच्चे के सभी कार्यों को रिकॉर्ड करती है चाहे वे सामान्य हों या खतरनाक।
दूसरी ओर “अलर्ट” आपको केवल कुछ विशेष क्रियाएं दिखाएगा जिन्हें आपने पहले परिभाषित किया है।

अपने बच्चे की प्रोफ़ाइल पर “डिवाइस” चुनें, वह डिवाइस चुनें जिसे आप लॉक करना चाहते हैं, फिर “लॉक चाइल्ड डिवाइस” पर क्लिक करें।

नहीं, किसी भी सुविधा के काम करने के लिए आपको पर्यवेक्षण को सक्रिय करने की आवश्यकता है

नहीं। सिस्टम एपीपी अनइंस्टॉल होने से सुरक्षित हैं।