FAQ

Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre nuestra aplicación.

Para configurar Kido Protect en un dispositivo Android, siga los pasos a continuación:

1. Descargue el control parental Kido Protect de Google Play Store.
2. Cree una cuenta seleccionando » Crear Cuenta » en la aplicación, o a través de nuestro sitio web: https://www.kidoprotect.com/sign-up/
3. Seleccione «Dispositivo Principal» en la aplicación para configurar el perfil de los padres.
4. Agregue un niño desde la aplicación o desde el portal web
5. Descargue e instale la aplicación Kido Protect en el dispositivo de su niño
6. Establezca y administre las reglas para su hijo desde la aplicación o el portal web.

Puede monitorear a sus hijos en la aplicación o en el portal web de Kido Protect https://web.kidoprotect.com/

Si el dispositivo del niño está fuera de línea, las reglas de la casa seguirán funcionando, pero los padres no podrán recibir notificaciones ni monitorear los dispositivos de sus hijos en tiempo real.

Hay 2 formas rápidas de establecer reglas de la casa:
1. Cargue el perfil predeterminado. El perfil predeterminado es nuestra configuración común recomendada, puede elegir esto accediendo a «Establecer reglas / Cargar perfil predeterminado» en la pantalla de inicio »

2. Copie la configuración, copie las reglas del hogar de un niño ya establecido por los padres al dispositivo del niño de destino
Puede encontrar «Cargar perfil predeterminado» y «Copiar configuración» en el menú «Establecer reglas»

Puede monitorear tantos niños y dispositivos como desee

Puedes monitorear tantos dispositivos como quieras

Su cuenta admite varios padres, puede agregar un padre desde «Agregar padre» desde la aplicación o desde el portal web

Siguiendo cómo configuró las reglas, la aplicación bloqueará las acciones del niño o le advertirá mediante notificaciones o correos electrónicos.
también puede configurar cómo funcionan las notificaciones desde «Administrar notificaciones»

Aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito y débito.

Puede obtener hasta un 50% de descuento en su próximo pago de nuestro programa de referencias. Usted obtiene:
– 10% de descuento si refiere la solución a 1-5 personas
– 20% de descuento si refiere la solución a 6-10 personas
– 30% de descuento si refieres la solución a 11-15 personas
– 50% de descuento si refieres la solución a 16-20 personas

Para eliminar su cuenta, debe hacer clic en «Eliminar cuenta» en el menú «Mi cuenta».
Tenga en cuenta que la eliminación será permanente y no hay forma de recuperar su cuenta o cualquier información relacionada con ella.

Puede cambiar su contraseña accediendo a «Mi cuenta» desde la aplicación o el portal web

Sí, puede cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Kido Protect accediendo a «Mi cuenta» desde la aplicación o el portal web

Puede eliminar cualquier dispositivo haciendo clic en «Dispositivos» en la página de inicio del niño, seleccionando el dispositivo para ver sus detalles y haciendo clic en «Eliminar dispositivo»

Después de registrarse, el sistema le enviará un correo electrónico de confirmación, deberá hacer clic en el enlace de este correo electrónico de confirmación para validar su cuenta.

Puede calificar y enviar sugerencias y comentarios desde la sección «Comentarios y calificación» en la aplicación o en el portal web.

Los códigos de referencia son nuestra forma de ofrecerle descuentos
Puede obtener uno de la persona que le recomendó nuestra solución.
Y puede crear su propio código de referencia desde «Mi suscripción / Obtenga un descuento del 50% / Haga clic aquí para generar el enlace de referencia»

Su suscripción se renovará automáticamente según el tipo de suscripción que seleccionó.
Puede deshabilitar la renovación automática en cualquier momento desde Mi cuenta, Mis suscripciones
http://parent-web-dev.s3-website-us-east-1.amazonaws.com/my-subscription

Sí, su información de pago está totalmente segura, estamos usando Stripe Payment Gateway

30 días de garantía de devolución de dinero

Puede asignar, administrar y monitorear tareas a su hijo.
Después de agregar una tarea, la tendrá «Pendiente» hasta que el niño la complete, su estado cambiará a «Completada», después de verificar la tarea, puede configurarla como «Confirmada».

Puede administrar los permisos en el dispositivo de su hijo seleccionando «Permiso en el menú principal de la aplicación

Puede encontrarlo haciendo clic en «ver más» en la sección de tiempo en la página de detalles del niño.

La «ACTIVIDAD» registra todas las acciones del niño, ya sean ordinarias o peligrosas.
Por otro lado «ALERTA» solo te mostrará algunas acciones especiales que hayas definido antes.

En el perfil de su niño, seleccione «Dispositivos», elija el dispositivo que desea bloquear, luego haga clic en «Bloquear dispositivo para niños».

No, debe activar la supervisión para que funcione cualquier función

No. Las aplicaciones del sistema están protegidas contra la desinstalación.