أسئلة و أجوبة

فيما يلي بعض الأسئلة المتداولة حول تطبيقنا

لإعداد كيدو بروتكت على جهاز Android ، يرجى اتباع الخطوات أدناه

1. قم بتنزيل تطبيق كيدو بروتكت للرقابة الأبوية من متجر Google play
2. قم بإنشاء حساب عن طريق تحديد “”اشتراك”” في التطبيق ، أو من موقعنا على الويب: https://www.kidoprotect.com/sign-up/
3. حدد “”جهاز الوالدين”” في التطبيق لإعداد ملف تعريف الوالدين
4. ضف طفل من التطبيق أو من بوابة الويب
5. قم بتنزيل وتثبيت تطبيق كيدو بروتكت على جهاز طفلك
6. قم بتعيين وإدارة القواعد لطفلك من التطبيق أو بوابة الويب

يمكنك مراقبة أطفالك على التطبيق أو على بوابة الويب كيدو بروتكت https://web.kidoprotect.com/

إذا كان جهاز الطفل غير متصل بالإنترنت ، فستظل قواعد المنزل سارية ولكن لن يتمكن الوالدان من تلقي أي إشعارات أو مراقبة أجهزة أطفالهم في الوقت الفعلي.

هناك طريقتان سريعتان لوضع قواعد المنزل:
1. تحميل ملف التعريف الافتراضي. ملف التعريف الافتراضي هو إعداداتنا الشائعة الموصى بها ، يمكنك اختيار هذا من خلال الوصول إلى “تعيين القواعد / تحميل ملف التعريف الافتراضي” على الشاشة الرئيسية ”

2. انسخ الإعدادات ، انسخ قواعد المنزل لطفل واحد تم تعيينه بالفعل بواسطة أحد الوالدين لاستهداف جهاز الطفل
يمكنك العثور على “تحميل ملف التعريف الافتراضي” و “نسخ الإعدادات” من خلال قائمة “تعيين القواعد”

يمكنك مراقبة أي عدد تريده من الأطفال والأجهزة

يمكنك مراقبة أي عدد تريده من الأجهزة

يدعم حسابك العديد من الآباء ، يمكنك إضافة أحد الوالدين من “إضافة أحد الوالدين” من التطبيق أو من بوابة الويب

باتباع كيفية إعداد القواعد ، سيحظر التطبيق إجراءات الطفل أو يحذرك من خلال الإشعارات أو رسائل البريد الإلكتروني
يمكنك أيضًا إعداد كيفية عمل الإشعارات من “إدارة الإشعارات”

نقبل جميع أنواع بطاقات الدفع و بطاقات الائتمان

يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 50٪ على دفعتك التالية من برنامج الإحالة الخاص بنا. لقد حصلت:
– خصم 10٪ إذا قمت بإحالة الحل إلى 1-5 أشخاص
– خصم 20٪ إذا قمت بإحالة المحلول إلى 6-10 أشخاص
– خصم 30٪ إذا قمت بإحالة الحل إلى 11-15 شخصًا
– خصم 50٪ إذا قمت بإحالة الحل إلى 16-20 شخصًا

لحذف حسابك ، تحتاج إلى النقر فوق “حذف الحساب” من قائمة “حسابي”
يرجى ملاحظة أن الحذف سيكون دائمًا ولا توجد طريقة لاسترداد حسابك أو أي معلومات متعلقة به

يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق الوصول إلى “حسابي” من التطبيق أو بوابة الويب

نعم ، يمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Kido Protect الخاص بك عن طريق الوصول إلى “حسابي” من التطبيق أو بوابة الويب

يمكنك حذف أي جهاز من خلال النقر على “الأجهزة” من الصفحة الرئيسية للطفل واختيار الجهاز لمعرفة تفاصيله والنقر على “حذف الجهاز”

بعد التسجيل ، سيرسل لك النظام رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى النقر فوق الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد هذه للتحقق من صحة حسابك

يمكنك تقييم وإرسال الاقتراحات والملاحظات من قسم “التعليقات والتقييم” في التطبيق أو بوابة الويب

رموز الإحالة هي طريقتنا لمنحك خصومات
يمكنك الحصول على واحد من الشخص الذي أوصى بحلنا لك
ويمكنك إنشاء رمز الإحالة الخاص بك من “اشتراكي / احصل على خصم بنسبة 50٪ / انقر هنا لإنشاء رابط الإحالة”

آپ کی رکنیت کی تجدید آپ کی منتخب کردہ رکنیت کی قسم کے مطابق خودبخود ہو جائے گی
يمكنك تعطيل التجديد التلقائي في أي وقت من حسابي ، اشتراكاتي
https://web.kidoprotect.com/my-subscription

نعم ، معلومات الدفع الخاصة بك آمنة تمامًا ، نحن نستخدم Stripe Payment Gateway

ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا

يمكنك إعطاء وإدارة ومراقبة المهام لطفلك. بعد إضافة مهمة ، ستظل “معلقة” حتى يكملها الطفل ، وتتغير حالتها إلى “مكتملة” ، وبعد التحقق من المهمة يمكنك تعيينها على أنها “مؤكد”

يمكنك إدارة الأذونات على جهاز طفلك عن طريق تحديد “إذن” من القائمة الرئيسية للتطبيق

يمكنك العثور عليه من خلال النقر على “مشاهدة المزيد” في قسم الوقت في صفحة تفاصيل الطفل.

تسجل “ACTIVITY” جميع تصرفات الطفل سواء كانت عادية أو خطيرة.
من ناحية أخرى ، ستظهر لك ميزة “ALERT” بعض الإجراءات الخاصة التي حددتها من قبل.

في الملف الشخصي لطفلك ، حدد “الأجهزة” ، واختر الجهاز الذي ترغب في قفله ، ثم انقر فوق “قفل جهاز الطفل”.

لا ، أنت بحاجة إلى تفعيل الإشراف على أي ميزة لتعمل

لا. تطبيقات النظام محمية من إلغاء التثبيت.