{"id":29118,"date":"2025-10-30T07:16:39","date_gmt":"2025-10-30T07:16:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/politique-de-remboursement\/"},"modified":"2026-04-01T06:46:32","modified_gmt":"2026-04-01T06:46:32","slug":"politique-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/fr\/politique-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de remboursement<\/h1>\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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A <\/span>Kido Protect<\/b>Nous nous engageons \u00e0 fournir une exp\u00e9rience transparente \u00e0 nos utilisateurs. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant d’effectuer un achat. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00c9ligibilit\u00e9 au remboursement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • Les remboursements seront accord\u00e9s <\/span>seulement si<\/b>:<\/span><\/p>

    • L’utilisateur contacte <\/span>Kido Protect Live Support<\/b>et<\/span>

      <\/span><\/li>
    • Notre \u00e9quipe est <\/span>n’est pas en mesure d’installer ou d’activer l’application<\/b> en raison d’un <\/span>probl\u00e8me technique v\u00e9rifi\u00e9 caus\u00e9 par Kido Protect<\/b>ou<\/span>

      <\/span><\/li>
    • L’utilisateur a signal\u00e9 un probl\u00e8me concernant l’application, et <\/span>le probl\u00e8me n’a pas pu \u00eatre r\u00e9solu<\/b> par notre \u00e9quipe d’assistance.<\/span>

      <\/span><\/li><\/ul>

      Les remboursements <\/span>pas<\/b> ne sera fourni pour des raisons de pr\u00e9f\u00e9rence personnelle, d’insatisfaction ou pour toute autre raison non li\u00e9e \u00e0 un probl\u00e8me technique v\u00e9rifi\u00e9 caus\u00e9 par Kido Protect.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Achats sur Google Play Store<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      • Les abonnements achet\u00e9s via le Google Play Store sont <\/span>g\u00e9r\u00e9s par Google Play<\/b>.<\/span>

        <\/span><\/li>
      • Si la condition ci-dessus est remplie, Kido Protect se concertera avec Google Play pour proc\u00e9der au remboursement.<\/span>
        <\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Achats par Stripe (paiement direct)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        • Pour les abonnements achet\u00e9s directement via Stripe, Kido Protect traitera les remboursements <\/span>directement via Stripe<\/b> si la condition ci-dessus est remplie.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Comment demander un remboursement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          • Pour demander un remboursement, veuillez contacter <\/span>Kido Protect Live Support<\/b> \u00e0 l’adresse <\/span>support@kidoprotect.com<\/b> et fournissez :<\/span><\/p>

            • Adresse \u00e9lectronique enregistr\u00e9e<\/span>

              <\/span><\/li>
            • Date d’achat<\/span>

              <\/span><\/li>
            • R\u00e9f\u00e9rence de paiement\/identifiant de transaction<\/span>

              <\/span><\/li>
            • Description du probl\u00e8me<\/span>

              <\/span><\/li><\/ul>

              Notre \u00e9quipe examinera votre demande et vous r\u00e9pondra dans les <\/span>3 \u00e0 5 jours ouvrables<\/b>.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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              Informations sur le contact<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              • Courriel :<\/b> support@kidoprotect.com<\/span>
                <\/span><\/li>\n
              • Chat en direct :<\/b> www.kidoprotect.com<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Politique de remboursement A Kido ProtectNous nous engageons \u00e0 fournir une exp\u00e9rience transparente \u00e0 nos utilisateurs. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant d’effectuer un achat. \u00c9ligibilit\u00e9 au remboursement Les remboursements seront accord\u00e9s seulement si: L’utilisateur contacte Kido Protect Live Supportet Notre \u00e9quipe est n’est pas en mesure d’installer ou d’activer l’application en raison […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-29118","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29118"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29119,"href":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29118\/revisions\/29119"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}