{"id":29122,"date":"2025-10-30T07:16:39","date_gmt":"2025-10-30T07:16:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2026-04-01T06:48:04","modified_gmt":"2026-04-01T06:48:04","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kidoprotect.com\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de devoluciones<\/h1>\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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En <\/span>Kido Protect<\/b>nos comprometemos a proporcionar una experiencia sin problemas a nuestros usuarios. Lee atentamente nuestra pol\u00edtica de devoluciones antes de realizar una compra. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reembolso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • Se conceder\u00e1n reembolsos <\/span>s\u00f3lo si<\/b>:<\/span><\/p>

    • El usuario contacta con <\/span>Soporte en vivo de Kido Protect<\/b>y<\/span>

      <\/span><\/li>
    • Nuestro equipo <\/span>no puede instalar o activar la aplicaci\u00f3n<\/b> debido a un <\/span>problema t\u00e9cnico verificado causado por Kido Protect<\/b>o<\/span>

      <\/span><\/li>
    • El usuario ha informado de un problema relacionado con la aplicaci\u00f3n, y <\/span>el problema no ha podido ser resuelto<\/b> por nuestro equipo de soporte.<\/span>

      <\/span><\/li><\/ul>

      Los reembolsos <\/span>no<\/b> por preferencia personal, insatisfacci\u00f3n o cualquier otra raz\u00f3n no relacionada con un problema t\u00e9cnico verificado causado por Kido Protect.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Compras en Google Play Store<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      • Las suscripciones adquiridas a trav\u00e9s de Google Play Store son <\/span>gestionadas por Google Play<\/b>.<\/span>

        <\/span><\/li>
      • Si se cumple la condici\u00f3n anterior, Kido Protect se coordinar\u00e1 con Google Play para procesar el reembolso.<\/span>
        <\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Compras con Stripe (pago directo)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        • Para las suscripciones compradas directamente a trav\u00e9s de Stripe, Kido Protect procesar\u00e1 los reembolsos <\/span>directamente a trav\u00e9s de Stripe<\/b> si se cumple la condici\u00f3n anterior.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          • Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con <\/span>Soporte en directo de Kido Protect<\/b> en <\/span>support@kidoprotect.com<\/b> y proporciona:<\/span><\/p>

            • Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada<\/span>

              <\/span><\/li>
            • Fecha de compra<\/span>

              <\/span><\/li>
            • Referencia de pago\/ID de transacci\u00f3n<\/span>

              <\/span><\/li>
            • Descripci\u00f3n de la cuesti\u00f3n<\/span>

              <\/span><\/li><\/ul>

              Nuestro equipo revisar\u00e1 tu solicitud y te responder\u00e1 en un plazo de <\/span>3-5 d\u00edas laborables<\/b>.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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              Informaci\u00f3n de contacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              • Correo electr\u00f3nico:<\/b> support@kidoprotect.com<\/span>
                <\/span><\/li>\n
              • Chat en directo:<\/b> www.kidoprotect.com<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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